5 consejos sobre redes sociales que toda pequeña empresa necesita [+ Free Tools]


POV: es nuevo en el mercado y se pregunta cómo su pequeña empresa puede destacarse entre los millones de marcas que existen actualmente. redes sociales.

En este artículo, aprenderá cómo usar las redes sociales para pequeñas empresas y qué software program (gratuito) debe tener en su caja de herramientas.

¿Por qué las redes sociales son importantes para las pequeñas empresas?

El mayor beneficio de usar las redes sociales es que es una estrategia de bajo costo para aumentar su conocimiento de la marca.

Si bien, por supuesto, debe invertir tiempo y recursos en la creación de su contenido, puede crear contenido de alta calidad con un teléfono confiable y algunas herramientas a su disposición.

Además, con las redes sociales, tiene el potencial de llegar a su público objetivo por una fracción de lo que pagaría en anuncios dirigidos.

Por ejemplo, puede gastar $ 100 en el desarrollo de activos creativos para un video que termina llegando a 100,000 usuarios. Para llegar a esos mismos usuarios con un anuncio, probablemente tendrá que invertir mucho más dinero.

Además, las redes sociales te permiten:

  • Dirija más tráfico a su sitio net y genere clientes potenciales.
  • Promocionar productos y servicios.
  • Construye una comunidad.
  • Conéctese y aprenda de su público objetivo.

Cuando te pones a ello, la forma en que usas las redes sociales como una pequeña empresa no es muy diferente de cómo las usarías como una empresa mediana o grande. En ambos casos, está compartiendo, interactuando, monitoreando y optimizando.

La diferencia clave es que es possible que una pequeña empresa se centre en el crecimiento, mientras que una marca establecida puede priorizar la expansión.

Consejos de redes sociales para pequeñas empresas

1. Sea consistente.

Lo mejor que puede hacer como pequeña empresa cuando comienza en las redes sociales es ser constante.

Con demasiada frecuencia, las marcas se desaniman si no ven resultados en unas pocas semanas. La verdad es que el crecimiento de las redes sociales puede ser lento, pero como la mayoría de las cosas, si te mantienes constante, generarás resultados.

Esto significa publicar contenido de alta calidad de forma common (al menos una vez a la semana). Haces esto por algunas razones.

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La primera es que cuando un usuario llega a tu perfil, quieres que obtenga una imagen clara de tu marca. Si tiene poco o ningún contenido, los usuarios perderán interés rápidamente y se irán. Lo mismo es cierto para las publicaciones dispersas.

Las redes sociales son una oportunidad para contar una historia. Cuando prioriza la consistencia y la cohesión, los usuarios sabrán qué esperar de su página, cuál es su voz y qué ofrece. Y así atraerás a tu público objetivo.

2. Diversifique su contenido.

En las redes sociales, hay mucho espacio para ser creativo y experimentar. Con demasiada frecuencia, las marcas encuentran una estrategia que funciona y se apegan a ella.

Si bien hay mucho de cierto en el dicho «Si no está roto, no lo arregles», las redes sociales están en constante evolución. Lo que funcionó ayer puede no funcionar hoy, estas plataformas implementan nuevas funciones y cambios en el comportamiento de los usuarios.

Con esto en mente, juegue con los formatos de contenido siempre que sea posible. Por ejemplo, en TikTok, solo puedes publicar movies. Sin embargo, en Fbtiene la opción de transmitir en vivo, publicar imágenes, realizar encuestas y más.

Estos son algunos formatos que debe aprovechar:

  • fotos
  • Vídeos
  • ilustraciones
  • detener el movimiento
  • transmisiones en vivo
  • centro

Con contenido, el límite realmente no existe.

Nuestro informe de redes sociales reveló que las pequeñas empresas obtienen el mejor ROI de la creación de contenido educativo e informativo. Mientras tanto, las empresas medianas y grandes reportan mejores resultados con contenido divertido e interactivo.

qué tipos de contenido de redes sociales tienen el mayor ROI

Fuente de imagen

Este punto de datos tiene sentido por muchas razones. Es possible que las marcas más grandes ya hayan creado un gran número de seguidores y sepan lo que le gusta a su audiencia. Es por eso que pueden realizar encuestas interactivas y ser creativos con su contenido.

Las pequeñas empresas, por otro lado, todavía tienen mucho que demostrar. Quieren agregar valor a su audiencia y aumentar el número de seguidores, y ¿cuál es la forma más fácil de hacerlo? Haz contenido que eduque y/o resuene.

Esto no quiere decir que las pequeñas empresas deban ceñirse a estos dos tipos de contenido. De hecho, deberían experimentar con todo el contenido para reducir lo que le gusta a su audiencia. Sin embargo, esto puede servir como un sólido punto de partida.

Aquí hay algunas concepts para comenzar:

  • procedimientos
  • focos de atención al cliente
  • Hechos y actualizaciones de la industria
  • entre bastidores
  • Tendencias (sonidos virales y bailes)
  • Productos Destacados
  • preguntas y respuestas

3. Concéntrese en la calidad en lugar de la cantidad.

Esto se aplica no solo al contenido que publica, sino también a las plataformas que publica.

Desde una perspectiva de contenido, si bien se recomienda que publique con frecuencia en las redes sociales, hay una advertencia. Todo lo que publiques debe agregar valor.

Si no cumple con ese criterio, considere otra estrategia, como volver a publicar contenido relacionado con la marca de un no competidor o compartir contenido generado por el usuario (UGC).

En realidad, 33% de las pequeñas empresas encuestadas (los que tienen de 1 a 25 empleados) informan que obtienen el mejor retorno de la inversión en las redes sociales al aprovechar UGC.

Ahora a las plataformas.

Si tiene una pequeña empresa con tiempo y recursos limitados, es posible que no pueda administrar una cuenta en todas las plataformas sociales. Y eso está bien.

Es mucho más valioso centrarse en una o tres plataformas que tengan los datos demográficos de su público objetivo e ir desde allí.

De acuerdo con nuestro 2022 investigación de advertising en redes socialeslas pequeñas empresas son priorizando fb y YouTube en 2022 (aunque informan que Fb e Instagram generan los clientes potenciales de mayor calidad).

Sin embargo, si tu audiencia es Gen-Zpuede optar por centrar sus esfuerzos en TikTok y aumentar su audiencia allí.

4. Encuentra tendencias.

Este es otro consejo que se relaciona tanto con el contenido como con la plataforma.

Nuestra investigación encontró que muchas pequeñas empresas están explorando salas de chat de audio en vivo y movies de formato corto por primera vez, dos de las mayores tendencias de los dos últimos años.

Sí, probar una nueva plataforma exige mucho más que probar un nuevo formato o tipo de contenido.

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Durante un tiempo, las marcas desconfiaban de Tik Tok. Lo vieron como una plataforma no seria destinada a entretener a Gen-Z. Ahora, las marcas se dan cuenta de que es otra pink muy valiosa que puede ampliar su alcance y aumentar el conocimiento de su marca.

Todo esto es para decir que no tienes que saltar sobre cada tendencia cuando aparece por primera vez, esa no es la recomendación aquí. En cambio, desea monitorearlos y su evolución. Porque mientras algunas tendencias desaparecen, otras se convierten en básicos.

Herramientas de redes sociales para pequeñas empresas

1. Google analitico para análisis

Cuando se les preguntó acerca de las herramientas que usan para rastrear las métricas de las redes sociales, el 75% de las pequeñas empresas dijeron Google Analytics.

herramientas de redes sociales para pequeñas empresas: instantánea de google analytics

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La plataforma le permite rastrear el impacto de sus cuentas de redes sociales en su tráfico, específicamente:

  • Cuántos visitantes vienen de las redes sociales
  • Cuánto duran sus sesiones
  • ¿Qué páginas de destino se comparten más en las redes sociales?
  • Tasas de conversión de las redes sociales en comparación con otros canales
  • Qué campañas sociales están generando tráfico y conversiones

Hay versiones gratuitas y de pago de la aplicación: la versión gratuita ofrece tantas funciones que, como pequeña empresa, hay poca necesidad de actualizar.

dos. lienzo para Diseño Gráfico

¿No tienes dinero para contratar a un diseñador gráfico? No te preocupes: Canva al rescate.

redes sociales para pequeñas empresas: página de inicio de canva

Esta plataforma de diseño gráfico ofrece miles de plantillas de redes sociales gratuitas que puede usar para crear una identidad visible coherente.

También puede encontrar imágenes y movies de inventory que son gratuitos para uso comercial y no comercial.

Nota: Si bien Canva es increíble para crear plantillas de marca, evite usarlo para logotipos, ya que puede tener dificultades para encontrar diseños únicos.

3. asanas para la planificación de contenido

Asana es una herramienta de gestión de proyectos que facilita la planificación de redes sociales.

Con la versión gratuita, puedes:

  • Intégrelo con más de 100 herramientas, incluidas Slack, Google Calendar, Adobe, Canva, MailChimp.
  • Crea proyectos y tareas ilimitados.
  • Etiquete plataformas sociales, contenido y más para clasificarlos fácilmente.
  • Tenga hasta 15 usuarios para facilitar la colaboración.

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Con todas estas funciones, puede planificar su contenido para el mes y crear tareas para realizar un seguimiento de su progreso. Esto hace que la programación sea pan comido y permite que otros comprendan claramente sus planes.

Hacer crecer su presencia en las redes sociales como una pequeña empresa es un momento emocionante. Utilice estas herramientas para encaminarse y recuerde, lento y constante siempre gana la carrera.

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