Amazon Market bajo investigación del organismo de management por afirmaciones de ventajas injustas


El organismo de management de la competencia está examinando formalmente el trato de Amazon a los vendedores externos que utilizan su plataforma minorista.

La investigación de la Autoridad de Competencia y Mercados (CMA, por sus siglas en inglés) analizará si el gigante tecnológico tiene una «posición dominante en el mercado» y si la utiliza para otorgar una ventaja injusta a su propio negocio y a los vendedores que le pagan por servicios adicionales. servicios.

Amazon Market es una crimson que permite a los minoristas independientes utilizar la plataforma minorista de Amazon para llegar a los clientes, y la empresa comparte las ganancias de cualquier venta. Además, los vendedores que usan el sitio pueden comprar servicios adicionales como «Cumplimiento de Amazon», que maneja algunos aspectos del proceso logístico en su nombre, incluido el almacenamiento, el embalaje y la entrega.

La investigación de la autoridad analizará tres áreas principales: cómo Amazon recopila y utiliza los datos de sus vendedores; los criterios que establece para qué productos se enumeran primero en el sitio internet; y cómo los vendedores se enumeran bajo la etiqueta Prime, el programa de lealtad de Amazon que ofrece entrega rápida y gratuita.

La Comisión Europea ha analizado previamente este problema y su investigación sobre preocupaciones similares continúa. Se pondrá en contacto con la CMA sobre sus hallazgos.

Sobre el tema de la influencia del mercado, el organismo de management antimonopolio de Alemania, la Oficina Federal de Cárteles, dijo esta mañana que consideraba que Amazon period dominante en sus servicios de mercado para comerciantes externos.

Sarah Cardell, consejera normal de CMA, dijo: “Millones de personas en todo el Reino Unido confían en los servicios de Amazon para la entrega rápida de todo tipo de productos con solo hacer clic en un botón. Esta es un área importante, por lo que es correcto que investiguemos cuidadosamente si Amazon está utilizando datos de terceros para dar un impulso injusto a su propio negocio minorista y si favorece a los vendedores que usan sus servicios de logística y entrega, los cuales podrían debilitar la competencia.

“Miles de empresas del Reino Unido usan Amazon para vender sus productos y es importante que puedan operar en un mercado competitivo. Una investigación formal nos permitirá considerar este asunto adecuadamente”.

El organismo de management también tiene una investigación abierta sobre Amazon y Google por la preocupación de que no se está haciendo lo suficiente para abordar las reseñas falsas en su sitio.