Informe: el 95 % de los empleados cube que los problemas de TI reducen la productividad y la ethical en el lugar de trabajo

Si 2020 fue el año en que las empresas experimentaron con remoto y trabajo híbrido, 2021 y 2022 vieron cómo estos modos maduraban hasta convertirse en normas permanentes para millones de trabajadores del conocimiento. Para muchas empresas, este fue el comienzo del viaje hacia la experiencia digital del empleado (DEX). Con esta adaptación, 1 Y y vanson bourne buscó comprender mejor el cambio basic en la forma en que las organizaciones abordan las estrategias de TI y DEX. Los resultados revelaron que aplicar la «curita DEX» sobre el problema no solucionará el problema profundo y generalizado. problemas de experiencia de los empleados; El 95 % de los profesionales cree que los problemas de TI interrumpen la experiencia digital de los empleados en su organización, lo que dificulta la productividad y disminuye la ethical en el lugar de trabajo.

Las empresas continúan lidiando con los problemas de TI, y una mayor fracción digital, comenzaron a introducir nuevas tecnologías, realizar evaluaciones de madurez DEX y crear centros de excelencia (CoE). Estas introducciones permitirán a las empresas llegar a la raíz de los problemas comerciales y establecer estrategias que mejorarán DEX y mejorarán la productividad y el bienestar remotos.

Las empresas que den el siguiente paso y demuestren que están listas para pasar de buenas a excelentes experiencias de los empleados sobresaldrán. Al observar la importancia de DEX, el 91% de los empleados cree que su organización tiene una estrategia implementada, o está en proceso de implementar una estrategia. De manera abrumadora, los encuestados también reconocen la importancia de DEX como una consideración clave en la estrategia de transformación digital (80 %), pero casi todos los encuestados indican que es necesario mejorar (90 %).

Esta información recién descubierta demuestra que las organizaciones pueden obtener DEX donde lo necesitan en un entorno de trabajo remoto: solo tomará tiempo, estrategia y soporte completo de la empresa.

Para su informe, 1E encargó una encuesta a 300 responsables de la toma de decisiones de TI y trabajadores del conocimiento en marzo y abril de 2022, de empresas de EE. UU. y el Reino Unido con más de 5000 empleados, para comprender sus experiencias y percepciones.

Leer el reporte completo por 1E y Vanson Bourne.