Un estudio de caso con regalos de buzón


Uno de los más probados y verdaderos. estrategias de redes sociales esto para crear un calendario de contenido en torno a celebraciones, eventos y días festivos. Este es especialmente el caso de la empresa de regalos con sede en el Reino Unido. Regalos de buzón. son un negocio liderado por mujeres que tiene como objetivo hacer que enviar regalos a amigos y familiares sea fácil y agradable, ofreciendo una variedad de obsequios seleccionados y envueltos a mano de productores independientes.

Los cofundadores de Letterbox Items, Eleanor y Michelle.

Con tantas ocasiones de obsequio a lo largo del año, su mercadeo en las redes sociales gira en torno a celebrar cada momento de obsequio, grande o pequeño. Su robusta calendario de eventos desbloquea un latido common de concepts de contenido, promociones y nuevos clientes. Hablamos con Eleanor Bagust, cofundadora de Letterbox Items, sobre cómo usan Buffer para planificar y programar su contenido social durante todo el año para que nunca pierdan una oportunidad.

Hemos estado usando Buffer durante varios años y ha sido un recurso invaluable para nuestra estrategia de redes sociales y cómo nos comunicamos con nuestros clientes. Una de las características más importantes que usamos es Buffer’s calendario de redes sociales. Tenemos comunicaciones planificadas para esas fechas clave como el Día de la Madre, el Día del Padre y también para los días de celebración más pequeños que nos gusta reconocer como el Día de Apreciación del Empleado o incluso el Día Nacional del Abrazo.

Una captura de pantalla del calendario de medios sociales de Letterbox Gifts en Buffer.
Los regalos de buzón usan Buffer para planificar su calendario de contenido

Como puede ver, el calendario social de Letterbox Items está repleto de contenido de calidad. ¿Cómo lo mantienen? Es gracias a un proceso colaborativo y un enfoque de planificación disciplinado.

La cola de publicación de Buffer nos permite poner nuestros planes e concepts ‘en papel’, por así decirlo, para que podamos ver nuestros feeds y usar las funciones de borrador y editor para asegurarnos de tener una voz y estilo detrás de nuestras publicaciones. Tenemos varios miembros del private que cargan y agregan contenido a todas nuestras fuentes de redes sociales en un solo lugar, lo que hace que la vida sea mucho más fácil que administrar cada plataforma social individualmente.

Una foto de un miembro del personal de Letterbox Gifts.

Instagram es uno de sus canales clave para generar conciencia de marca e impulsar las ventas en torno a las ocasiones de obsequio. Pero cuando hay varias personas agregando contenido, es importante que todos tengan visibilidad del próximo contenido.

La capacidad de obtener una vista previa de las próximas publicaciones de Instagram en la cuadrícula es una de nuestras características favoritas de Buffer. Nos permite asegurarnos de que se vea genial y que sea diverso y no demasiado repetitivo, especialmente cuando las publicaciones las agrega más de una persona.

Una captura de pantalla de la vista previa de la cuadrícula de Instagram de Letterbox Gift.
Los regalos de buzón usan Buffer para obtener una vista previa de su contenido de Instagram.

Además de planificar con anticipación y usar Buffer para administrar su contenido, le pedimos a Eleanor que compartiera algunos consejos para cualquiera que busque crear campañas de advertising and marketing en torno a las festividades y los eventos.

Consejo 1: Obtenga el momento adecuado. “El advertising and marketing en redes sociales se trata en gran medida de la preparación del evento; no tiene sentido comercializar el día del evento, ya que probablemente sea demasiado tarde para que los clientes compren a tiempo. Dicho esto, nadie quiere oír hablar de Navidad a mediados de junio. Para la mayoría de las ocasiones, alrededor de un mes antes es un buen momento para impulsar la mayor parte de la campaña de advertising and marketing”.

Consejo 2: Reutilice productos y campañas existentes. “Piense en cómo puede comercializar productos existentes para próximas ocasiones, ya sea tomando una foto o grabando un video de un producto en un ambiente navideño para una campaña navideña o cambiando el nombre de un producto adecuado para que suene romántico para el Día de San Valentín. No necesariamente tiene que invertir en inventory de temporada para el advertising and marketing de vacaciones”.

Consejo 3: Sea respetuoso con toda su audiencia. “Sea wise con las campañas navideñas y evite referirse a los familiares como ‘suyos’ para evitar molestar a las personas que pueden encontrar difíciles las ocasiones especiales. Por ejemplo, en lugar de decir ‘Este es el regalo perfecto para tu mamá’, usa un lenguaje como ‘Este es el regalo perfecto para las mujeres especiales en tu vida'».

Consejo 4: Sea creativo con la puesta en escena del producto. “Organizar escenas como fiestas con sus productos y usar movies y carretes en las redes sociales para mostrarlos es una forma divertida y creativa de generar interés en torno a su marca para las próximas ocasiones”.

Una foto muy bien puesta en escena de macarrones.
La puesta en escena creativa del producto hace que el contenido sea más atractivo visualmente.

¿Listo para crear un calendario lleno de campañas de redes sociales basadas en ocasiones? El búfer tiene un variedad de planesincluido el plan gratuito, para ayudarlo a comenzar. Obtenga más información sobre las funciones de publicación y planificación de Buffer.